Last updata : 2020.11.25 수 17:56
광고안내 | 기사제보
디지털밸리뉴스
뉴스 마케팅 기업 교육·문화 신문사소개 블로그SNS
   
DVN뉴스실시간 보도
잡코리아 조사, 성인남녀 의사소통 "전화보다 메신저가 편해"성인남녀 선호 의사소통 방식 1위 ‘문자, 메신저(58.9%)’...성인 2명 중 1명, ‘콜 포비아’ 겪어
이환선 기자  |  wslee1679@dvnnews.com
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2020.10.14  10:42:38
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn

잡코리아가 최근 성인남녀 518명을 대상으로 '콜 포비아 현황' 조사를 실시한 결과 성인남녀 2명 중 1명은 전화 통화에 두려움을 느끼는 콜 포비아를 겪는 것으로 나타났다.

잡코리아 조사 결과 성인남녀 중 53.1%가 전화 통화하는 것에 두려움을 느끼는 ‘콜 포비아’를 겪고 있는 것으로 나타났다. 특히 ‘콜 포비아를 겪는다’는 답변은 지난해 동일 조사 결과(46.5%) 대비 6.6%P 증가한 것으로 나타나 눈길을 끌었다. 그룹 별로는 직장인(47.4%)보다 취업준비생(57.7%)그룹에서 콜 포비아를 겪는다는 답변이 많았다.

이들 성인남녀들이 콜 포비아를 겪는 가장 큰 이유는 ‘전화 보다 메신저 앱, 문자 등 비대면 의사소통에 익숙해져서(58.2%)’였다. 다음으로 ‘나도 모르게 통화로 말실수를 할까 봐(35.3%)’라는 답변과 ‘말을 잘 못해서(30.5%)’, ‘통화 업무, 상사와의 통화로 인한 두려움 등 트라우마가 있어서(22.5%)’ 등도 콜 포비아를 겪는 주요 이유로 꼽혔다.

   
 

실제로 성인남녀들이 가장 선호하는 의사소통 방식은 문자, 메신저 등을 활용한 비대면 의사소통이었다. 잡코리아가 성인남녀들을 대상으로 ‘선호하는 의사소통 방식’을 조사한 결과, 1위에 ‘비대면 의사소통-문자, 메신저(58.9%)’가 오른 것. 이어 직접 만나 대화하는 ‘대면 의사소통(29.3%)’을 선호한다는 답변이 2위에 올랐고, 전화 통화를 선호한다는 답변은 11.2%로 가장 적었다.

한편 성인남녀 중 72.4%는 전화하기에 앞서 통화 스크립트를 짜 본 경험이 있다고 답했다. 전화하기 전 통화 스크립트를 짜 본 경험은 직장인 그룹이 69.7%, 취업준비생 그룹이 74.6%로 나타났다. 이어 ‘향후 콜 포비아를 겪는 성인남녀 수가 어떻게 변할지’ 묻는 질문에는 ‘증가할 것’이란 답변이 68.5%로 가장 많았다.

이환선 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침이메일무단수집거부청소년보호정책
(주)넥스트 미디어 (152-879)서울시 구로구 구로3동 851 한화비즈메트로 715호  |  Tel. 02)2621-2272  |  Fax. 02)2621-2271
제 호 : 디지털밸리뉴스  |  발행/편집인 : 이상선  |  개인정보책임자 : 최우인 이사
Copyright © 2011 디지털밸리뉴스. All rights reserved. mail to webmaster@dvnnews.com